Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 avril 2026

NEOFAX INDUSTRY LLC, exerçant sous le nom commercial Maison du Web, s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs du site maisonduweb.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 1 – Responsable du traitement

• Dénomination : NEOFAX INDUSTRY LLC (nom commercial : Maison du Web)
• Représentant : Camille Fauveau
• E-mail : contact@maisonduweb.fr

Article 2 – Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, message.

Via Calendly (prise de rendez-vous) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure du rendez-vous.

Via Stripe (paiement en ligne) : nom du titulaire de la carte, adresse et e-mail de facturation. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Maison du Web.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source d’acquisition.

Article 3 – Finalités du traitement

• Répondre aux demandes d’information et organiser des rendez-vous
• Exécuter les prestations commandées et gérer la facturation
• Assurer le suivi commercial (relances, propositions)
• Améliorer le site et mesurer l’audience
• Respecter les obligations légales

Article 4 – Bases légales

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : formulaire de contact, Calendly, cookies non essentiels
• Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD) : devis, commande, fourniture des prestations
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : suivi commercial, amélioration des services
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des pièces comptables

Article 5 – Durée de conservation

• Prospects (formulaire, Calendly) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients (après commande) : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (obligations comptables)
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Cookies : 13 mois maximum

Article 6 – Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement au personnel habilité de Maison du Web et aux prestataires techniques suivants :

• Calendly (Calendly LLC, États-Unis) : prise de rendez-vous
• Stripe (Stripe Inc., États-Unis) : paiement sécurisé
• Hostinger (Hostinger International Ltd., Chypre) : hébergement
• Google Analytics (Google LLC, États-Unis) : mesure d’audience

Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Article 7 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@maisonduweb.fr. Réponse sous un mois. En cas de réclamation : www.cnil.fr.

Article 8 – Cookies

Cookies nécessaires : fonctionnement du site (session WordPress, sécurité). Pas de consentement requis.

Cookies analytiques : mesure d’audience via Google Analytics. Soumis à votre consentement.

Cookies tiers : widget Calendly, vidéos, réseaux sociaux. Soumis à votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus n’empêche pas la navigation.

Article 9 – Sécurité

Maison du Web met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion HTTPS, paiements via Stripe (certifié PCI-DSS), accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

Article 10 – Modification

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.